格力中央空调维修保养注意细则

中央空调保养注意事项：

　　1、维修时拆开空调前，务必将电源插头从插座上拔下。 在带电设备上工作可能会导致触电。 如果我们必须通过打开电源系统进行管理维护或测试电路，请勿断开设备的任何带电部件。

　　2.在空调维修过程中如有制冷剂气体排放，请勿触摸排放的制冷剂气体。 制冷剂气体会不同导致出现冻伤。

　　3、拆装空调压缩机吸气管或排气管焊接部位时，应先在通风良好的地方将制冷剂气体完全排出。 如果进行压缩机内残留有制冷剂通过气体，在拆卸管路时，必须将制冷剂气体或冷冻机油可以排除，以免企业造成伤害。

　　　　　　在线咨询企业服务：如有任何一个问题我们需要进行咨询，可联系格力商城在线客服。 服务时间：周一至周日上午9:00至下午23:00。

　　售后服务处理周期：退货处理周期为问题货物入库之日起7天，更换处理周期为问题货物入库之日起10天。 正常维护处理周期将在收到之日起24小时内为您处理问题产品。

　　中央空调上门维修服务流程

　　1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线进行故障维修和技术咨询。

　　2.报告电气故障，描述电气故障，并派合适的人员解决您的麻烦。

　　3.准时上门。 根据您的时间，我们将按照您约定的时间，安排优秀的维修服务技术人员准时上门。

　　4、预测所需费用，检查后报告故障原因，报告故障修复费用。

　　5.仔细排除故障。 如果您同意维修费用，我们将立即为您维修空调，直至故障排除。